เราช่วยอะไรได้บ้าง?
Array
(
[language] => th-TH
[Itemid] => 942
[option] => com_faqbookpro
[view] => topic
[id] => 82
[lang] => th-TH
)
- คำถามที่พบบ่อย: เจ้าของสัตว์เลี้ยง
- คำถามที่พบบ่อย: ผู้ให้บริการสัตว์เลี้ยง
- คำถามที่พบบ่อย: การชำระเงิน
- คำถามที่พบบ่อย: การจองบริการ
- คำถามที่พบบ่อย: ฟรี ฝากเลี้ยงค้างคืน, แท็กซี่ และ โปรแกรมแนะนำเพื่อน
- คำถามที่พบบ่อย: นโยบาย
- คำถามที่พบบ่อย: ความคุ้มครองพิเศษ
- คำถามที่พบบ่อย: สปอนเซอร์
- คำถามที่พบบ่อย: การยกเลิก
- คำถามที่พบบ่อย: เหตุการที่ไม่คาดคิด
คำถามที่พบบ่อย: การชำระเงิน
ฉันสามารถขอรับเงินคืนได้อย่างไร? Open
แม้ว่าการร้องขอเงินคืนจะไม่ได้เกิดขึ้นบ่อยครั้ง ในกรณีที่จำเป็นต้องมีการคืนเงินนี้เป็นกระบวนการของเรา:
1. ขอเงินคืนผ่านทางฝ่ายสนับสนุนของ PetBacker
2. เราจะสอบถามคุณถึงสาเหตุของการขอเงินคืนเล็กน้อย
3. เราจะคืนเงินให้คุณภายใน 7 วันทำการ
4. โปรดอดใจรอเพราะอาจใช้เวลาสองสามวันในการประมวลผลโดยธนาคารของคุณหรือ PayPal เพื่อให้คุณเห็นเงินที่ปรากฏในบัญชีของคุณ
(หมายเหตุ: เราจะต้องได้รับการตรวจสอบจากทีมตรวจสอบเพื่อขอการอนุมัติหากงานอยู่ในระหว่างหรือภายใน 72 ชั่วโมง แต่ไม่ต้องกังวลเงินของคุณอยู่ในกระเป๋าเงินของคุณและไม่ได้ถูกปล่อยไปยังผู้ให้บริการสัตว์เลี้ยง)
ฉันจะทำอย่างไรได้บ้างหากฉันไม่พอใจกับบริการที่ได้รับ? Open
เจ้าของสัตว์เลี้ยงมีตัวเลือกในการเปิดข้อพิพาท/โต้แย้งภายใน 2 วันหลังจากงานเสร็จสมบูรณ์ PetBacker จะทำการตรวจสอบข้อพิพาทและหากเราตัดสินใจในความโปรดปรานของผู้รักสัตว์เลี้ยงเราจะคืนเงินส่วนหนึ่งหรือค่าธรรมเนียมการจองทั้งหมดตามดุลยพินิจของเรา
ฉันควรทำอย่างไรหากการชำระเงินล้มเหลว? Open
"
นี่คือบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้หากการชำระเงินของคุณให้กับ PetBacker เกิดการล้มเหลว:
1. ติดต่อกับธนาคารของคุณทันที เกี่ยวกับความล้มเหลวในการชำระเงิน.
2. ตรวจสอบว่าบัตรของคุณใช้งานได้สำหรับการทำธุรกรรมในต่างประเทศหรือไม่.
3. ตรวจสอบว่าบัญชีบัตรเครดิตของคุณถึงขีด จำกัด หรือไม่.
4. ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนหรือทีมดูแลลูกค้าของเรา.
"
ฉันจะทำการชำระเงินได้อย่างไร? Open
1) แตะที่ "กล่องขาเข้า"
2) เลือกการสนทนากับผู้ให้บริการสัตว์เลี้ยงที่คุณต้องการ
3) แตะที่ "ทำการจอง/จอง"
4) จากนั้นคุณสามารถตรวจสอบรายการที่คุณจะถูกเรียกเก็บเงิน เมื่อคุณพร้อม ให้แตะที่ช่องทำเครื่องหมายเพื่อยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
5) เลือกวิธีการชำระเงินของคุณ วิธีการชำระเงินนั้นจะแตกต่างกันไปตามสถานที่ตั้งของคุณหรือประเทศของคุณ
6) เมื่อการชำระเงินของคุณเสร็จสมบูรณ์ใบเสนอราคาที่คุณยอมรับจะปรากฏขึ้น และสถานะคำร้องขอของคุณจะเปลี่ยนเป็น "จ้าง" ในรายการคำขอของคุณ
7) เมื่อคำร้องขอของคุณได้รับบริการเสร็จสมบูรณ์ให้แตะที่ "ปิดงาน" เพื่อแจ้ง PetBacker ให้ปล่อยเงินของคุณไปยังผู้ให้บริการสัตว์เลี้ยง หากคุณไม่ปิดงานหรือแจ้งข้อโต้แย้งการบริการใดๆกับเราภายใน 2 วันเงินจะถูกปล่อยให้ผู้ให้บริการสัตว์เลี้ยงโดยอัตโนมัติภายใน 3 ถึง 7 วันหลังจากคำขอของคุณเสร็จสมบูรณ์
คุณอาจสนใจในสิ่งเหล่านี้
ทำไมต้องชำระเงินสำหรับการจองผ่าน PetBacker?
ฉันควรทำอย่างไรหากฉันไม่มีบัญชี PayPal ? Open
บัญชี PayPal นั้นสามารถสมัครได้ฟรี และคุณไม่จำเป็นต้องมีบัตรเครดิตเพื่อเปิดใช้บริการใดๆ ผู้คนมากกว่า 100 ล้านคนมีบัญชี PayPal ไปที่ www.paypal.com เพื่อทำการเปิดบัญชี
ฉันสามารถแลกเปลี่ยนเครดิตสำหรับบริการสัตว์เลี้ยงได้หรือไม่? Open
ใช่ คุณสามารถทำได้ คุณสามารถแลกเปลี่ยน 10 เครดิตเพื่อรับส่วนลด 10% ต่อการจองสูงสุดสูงสุด USD28
PetBacker เก็บข้อมูลบัตรเครดิตอย่างไร? Open
PetBacker ไม่ได้จัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิตใดๆ การประมวลผลบัตรเครดิตทั้งหมดจะกระทำผ่าน Paypal เท่านั้น
สามารถชำระเงินบน PetBacker ด้วยวิธีใดบ้าง? Open
วิธีการชำระเงินจะแตกต่างกันไปตามประเทศและภูมิภาค วิธีการชำระเงินที่ PetBacker ยอมรับนั้นมี การชำระเงินแบบธนาคารโดยตรง บัตรเครดิตหลักหรือบัตรเดบิต และผ่าน Paypal