เราช่วยอะไรได้บ้าง?
Array ( [language] => th-TH [Itemid] => 942 [option] => com_faqbookpro [view] => topic [id] => 80 [lang] => th-TH )
- คำถามที่พบบ่อย: เจ้าของสัตว์เลี้ยง
- คำถามที่พบบ่อย: ผู้ให้บริการสัตว์เลี้ยง
- คำถามที่พบบ่อย: การชำระเงิน
- คำถามที่พบบ่อย: การจองบริการ
- คำถามที่พบบ่อย: ฟรี ฝากเลี้ยงค้างคืน, แท็กซี่ และ โปรแกรมแนะนำเพื่อน
- คำถามที่พบบ่อย: นโยบาย
- คำถามที่พบบ่อย: ความคุ้มครองพิเศษ
- คำถามที่พบบ่อย: สปอนเซอร์
- คำถามที่พบบ่อย: การยกเลิก
- คำถามที่พบบ่อย: เหตุการที่ไม่คาดคิด
คำถามที่พบบ่อย: เจ้าของสัตว์เลี้ยง
PetBacker ทำงานอย่างไร? Open
ขอบคุณที่เข้ามาหาเราที่นี่ เรารู้ว่าการเลือกผู้ให้บริการดูแลสัตว์เลี้ยงที่ดีที่สุดสำหรับสัตว์เลี้ยงของคุณนั้นยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณต้องเดินทางตั้งแต่รับสุนัขหรือแมวมาเลี้ยง บทความนี้ เป็นเคล็ดลับที่ควรอ่านเพื่อช่วยให้การเลือกผู้ให้บริการที่ดีที่สุดสำหรับสัตว์เลี้ยงของคุณนั้นเป็นเรื่องง่าย
เพื่อความปลอดภัยและความสะดวกสบายของคุณ เราขอแนะนำให้เจ้าของและผู้ให้บริการสัตว์เลี้ยงใช้ระบบการส่งข้อความของเราในการแชทหรือพูดคุยเพื่อเป็นการคุ้มครองทั้งสองฝ่ายในกรณีที่มีข้อโต้แย้งใดๆ และเมื่อมีการตัดสินใจจ้างงาน เจ้าของสัตว์เลี้ยงสามารถดำเนินการจองและทำการชำระเงินกับ PetBacker ได้เท่านั้น การชำระเงินนั้นสามารถขอคืนได้ก่อนที่งานจะเริ่มในกรณีที่เจ้าของสัตว์เลี้ยงตัดสินใจที่จะไม่ดำเนินการจอง
บน PetBacker คุณเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนคนรักสัตว์เลี้ยงที่เชื่อถือได้ หากผู้ให้บริการสัตว์เลี้ยงขอให้คุณชำระเป็นเงินสด ให้บอกพวกเขาว่า “ไม่ขอบคุณ” หากพวกเขายืนยันที่จะดำเนินการแบบนั้น เราขอแนะนำให้คุณรายงาน (Report) กับเราและมองหาผู้ให้บริการที่ดีกว่า สิ่งนี้จะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับทุกฝ่ายในการจัดการการจองบริการทั้งหมดผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของเรา
PetBacker ทำงานโดยการ จับคู่ คำร้องขอบริการสัตว์เลี้ยงของคุณกับผู้ให้บริการสัตว์เลี้ยง ซึ่งขึ้นอยู่กับ ทักษะความสามารถ, สถานที่, และความพร้อมในการให้บริการ คุณสามารถร้องขอบริการสัตว์เลี้ยงได้โดยตรงจากผู้ให้บริการที่คุณต้องการ โดยการค้นหาชื่อผู้ให้บริการหรือชื่อบริการของพวกเขาในแอปพลิเคชันหรือเว็บไซด์
ผู้ให้บริการสัตว์เลี้ยงที่มีความสนใจ พวกเขาจะทำการตอบกลับต่อคำร้องขอของคุณในแอปพลิเคชันพร้อมกับส่งโปรไฟล์, รีวิวจากลูกค้าก่อนหน้า, และใบเสนอราคารวมถึงรายละเอียดของสิ่งที่รวมอยู่ ฟีเจอร์การส่งข้อความบนแอปพลิเคชันของเราจะช่วยให้คุณสามารถพูดคุยกับผู้ให้บริการสัตว์เลี้ยงโดยตรงเกี่ยวกับรายละเอียดอื่นๆ
ดูวิดีโอ 1 นาทีนี้ เพื่อดูภาพรวมอย่างรวดเร็วว่า PetBacker ทำงานอย่างไร
คุณอาจสนใจสิ่งนี้
ฉันจะร้องขอบริการสำหรับสัตว์เลี้ยงได้อย่างไร?
ฉันจะตรวจสอบรีวิวและการให้คะแนนของผู้ให้บริการสัตว์เลี้ยงได้ที่ไหน?
ฉันจะปิดคำร้องขอของฉันได้อย่างไร?
ทำไมฉันไม่สามารถส่งข้อความที่กำหนดเองในการแชท Open
เมื่อพยายามส่งข้อความในการแชทและคุณเห็นหน้าจอด้านล่างหมายความว่าคุณอาจแบ่งปันข้อมูลติดต่อส่วนบุคคลก่อนที่จะชำระเงินล่วงหน้าเต็มจำนวนสำหรับการจอง
หากต้องการคืนค่าฟังก์ชันการทำงานเพื่อส่งข้อความใด ๆ ที่คุณต้องการให้ชำระเงินล่วงหน้าเต็มจำนวนสำหรับการจองด้วย Backer
การชำระเงินนี้จะได้รับการคืนเงินเต็มจำนวนหรือโอนไปยังผู้สนับสนุนอื่น ๆ ที่คุณเลือกหากคุณรู้สึกว่าปัจจุบันไม่เหมาะสมหลังจากการพบปะและทักทาย
เมื่อพยายามส่งข้อความในการแชทและคุณเห็นหน้าจอด้านบนหมายความว่าคุณอาจแชร์ข้อมูลติดต่อส่วนบุคคลก่อนที่จะชำระเงินล่วงหน้าเต็มจำนวนสำหรับการจอง แตะ "ที่นี่" เพื่ออ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับประโยชน์ที่ได้รับและทำไมจึงปลอดภัยกว่าที่จะชำระเงินล่วงหน้าก่อนแบ่งปันข้อมูลที่ติดต่อส่วนบุคคลของคุณ
ติดต่อเราหากคุณรู้สึกว่าระบบ AI ของเราทำผิดพลาด?
คุณอาจสนใจ:
ฉันจะได้รับการจ้างงานได้อย่างไร? Open
เมื่อผู้ใช้งานทำการร้องขอบริการสัตว์เลี้ยงในบริเวณรอบตัวคุณซึ่งตรงกับบริการที่คุณเสนอ การแจ้งเตือนจะถูกส่งไปที่แอปพลิเคชันและอีเมลของคุณ ผู้ใช้ยังสามารถร้องขอบริการจากคุณโดยตรงจากการเรียกดูรายการผู้ให้บริการสัตว์เลี้ยงบนแอปพลิเคชันและเว็บ
หากคุณรู้สึกว่าบริการสัตว์เลี้ยงที่ร้องขอเป็นสิ่งที่คุณสนใจเพียงแตะที่ "ฉันสนใจ" และคุณจะสามารถสื่อสารกับผู้ใช้ผ่านคุณสมบัติการส่งข้อความ
เมื่อผู้ใช้เลือกที่จะจ้างคุณ การแจ้งเตือนการว่าจ้างจะถูกส่งไปยังแอปพลิเคชันและอีเมลของคุณ หากผู้ให้บริการสัตว์เลี้ยงรายอื่นได้รับการว่าจ้าง การตอบกลับของคุณจะถูกปิดโดยอัตโนมัติในทางกลับกันเมื่อคุณได้รับการว่าจ้างการตอบกลับอื่น ๆ จากผู้ให้บริการสัตว์เลี้ยงอื่น ๆ จะถูกปิดโดยอัตโนมัติเช่นกัน
ฉันจะใช้บัตรกำนัลหรือรหัสโปรโมชั่นได้อย่างไร? Open
(1)ในการใช้บัตรกำนัล กรุณามองหาปุ่มรหัสโปรโมชั่น ในหน้าจอยืนยันการจอง และแตะเพื่อแสดงรายการบัตรกำนัลในบัญชีของคุณ เลือกบัตรกำนัลที่คุณต้องการใช้เพื่อกลับไปที่หน้าจอยืนยันการจอง จำนวนเงินจะได้รับการอัพเดทด้วยการเพิ่มรายการส่วนลด
(2) แตะที่ ชำระเงิน เพื่อดำเนินการชำระเงิน
จะทำอย่างไรหากสัตว์เลี้ยงเสียชีวิต? Open
สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นบ่อยครั้ง แต่มันอาจเกิดขึ้นกับสัตว์เลี้ยงที่มีอายุมากหรือสัตว์เลี้ยงที่ป่วยก่อนที่ผู้ให้บริการสัตว์เลี้ยงจะรับมาดูแล หรือหากผู้ให้บริการรับดูแลแมวหรือสัตว์เลี้ยงขนาดเล็กพร้อมกับรับดูแลสุนัขเลี้ยงขนาดใหญ่ ก็อาจทำให้เกิดอุบัติเหตที่ไม่คาดคิดได้ ในกรณีที่เจ้าของสัตว์เลี้ยงรู้สึกว่าการจากไปของสัตว์เลี้ยงนั้นเกิดจากเหตุผลอื่น เราขอแนะนำให้เจ้าของสัตว์เลี้ยงทำตามขั้นตอนการจัดการข้อพิพาท/โต้แย้ง ตามมาตรฐานของเรา มันจะเป็นความรับผิดชอบของผู้ให้บริการสัตว์เลี้ยงและผู้ปกครองสัตว์เลี้ยงที่จะส่งสัตว์เลี้ยงสำหรับการชันสูตรศพเพื่อวิเคราะห์ว่าการตายเป็นผลมาจากการเจ็บป่วยก่อนหน้านี้หรือความเจ็บป่วยหรืออุบัติเหตุในระหว่างการดูแลสัตว์เลี้ยง
เจ้าของสัตว์เลี้ยงจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นหากมีสาเหตุมาจากความเจ็บป่วยหรือวัยชรา ในขณะที่ผู้ให้บริการสัตว์เลี้ยงจะรับผิดชอบค่าธรรมเนียมที่เกิดขึ้นหากการตายเกิดจากอุบัติเหตุพิษวางยา สุนัขกัด อุบัติเหตุที่ไม่คาดคิดหรือประมาทเลินเล่อใดๆ.
ดังนั้น จึงเป็นเรื่องสำคัญที่คุณจะต้องส่งสัตว์เลี้ยงไปพบสัตว์แพทย์หากคุณสงสัยว่ามีปัญหาก่อนที่มันจะสายเกินไป ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งในชุมชนคนรักสัตว์เลี้ยง PetBacker จะจ่ายเงินสูงถึง $ 100 สำหรับค่าธรรมเนียมการทำพิธีเผาศพ
คุณสามารถอ่านลิงค์ด้านล่างสำหรับนโยบายการประกันภัย:
การประกันภัยไม่คุ้มครองอะไรบ้าง?
ใครที่ไม่เกี่ยวข้อง หรือ ได้รับการยกเว้น?
การประกันภัยให้การคุ้มครองอะไรบ้าง?
หากสัตว์เลี้ยงของฉันมีความก้าวร้าวจะสามารถใช้บริการฝากเลี้ยงค้างคืนได้หรือไม่? Open
ผู้ให้บริการสัตว์เลี้ยงของ PetBacker เป็นคนรักสัตว์เลี้ยงอย่างแท้จริง ดังนั้นเมื่อสัตว์เลี้ยงอยู่ในบ้านฝากเลี้ยงพวกเขาจะไม่ถูกทิ้งไว้ในกรง และบางครั้งพวกเขาอาจได้ใช้เวลายามค่ำคืนกับผู้ให้บริการสัตว์เลี้ยงในเตียงของตัวเอง
นี่ก็หมายความว่าพวกเขาส่วนใหญ่นั้นมีความพร้อมในการจัดการกับสัตว์เลี้ยงที่ก้าวร้าว แจ้งผู้ให้บริการสัตว์เลี้ยงเสมอหากสัตว์เลี้ยงของคุณมีพฤติกรรมที่ก้าวร้าวและหากสามารถจัดการได้
โปรดทราบว่าหากผู้ให้บริการสัตว์เลี้ยงของคุณไม่ได้รับแจ้งข้อตกลงหรือข้อมูลใดๆก่อนที่งานจะเริ่ม และสัตว์เลี้ยงของคุณเปลี่ยนไปอย่างดุเดือด ผู้ให้บริการสัตว์เลี้ยงอาจไม่มีทางเลือกนอกจากต้องส่งสัตว์เลี้ยงไปยังที่พักพิงหรือโรงแรมสัตว์เลี้ยงในกรง และค่าธรรมเนียมใด ๆ ที่เกิดขึ้นเนื่องจากสถานการณ์นี้จะเป็นความรับผิดชอบของเจ้าของสัตว์เลี้ยง
จะเชิญผู้ให้บริการคนอื่นๆให้มาทำงานได้อย่างไร?
"
1) ค้นหาและเลือกผู้ให้บริการสัตว์เลี้ยงของคุณ
2) แตะที่ ปุ่ม [ การติดต่อ ]
3) เลือกคำร้องขอที่คุณต้องการเชิญผู้ให้บริการสัตว์เลี้ยง.
4) แตะที่ [ ใช่ ] เพื่อทำการยินยัน.
"
เกิดอะไรขึ้นถ้าคุณมารับสัตว์เลี้ยงของคุณสายหรือเลยเวลานัด? Open
"
เรามักจะให้คำแนะนำ:
สำหรับบริการ ฝากเลี้ยงค้างคืน:
เวลาไปส่ง/เช็คอิน: หลังจาก 12.01น.
เวลาไปรับ/เช็คเอาท์: ก่อน 11.59น.
โปรดคำนึงถึงผู้ให้บริการสัตว์เลี้ยงที่อาจมีงานอื่นรอพวกเขาอยู่เช่น งานพาสุนัขเดินเล่น พวกเขาอาจต้องเรียกค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมเพื่อให้ครอบคลุมเวลาของพวกเขา คุณจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมโดยผู้ให้บริการสัตว์เลี้ยงหากคุณเลือกที่จะรับสัตว์เลี้ยงของคุณหลังจากเวลา 11.59 น. แต่อย่างไรก็ตามเราคิดว่าผู้ให้บริการไม่ควรเรียกเก็บค่าบริการจากเจ้าของเพิ่มเต็มจำนวนหากน้อยกว่า 12 ชั่วโมง ผู้ให้บริการสัตว์เลี้ยงของเรานั้นมีความยืดหยุ่นและไม่คิดค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมใดๆ โปรดพูดคุยกับผู้ให้บริการก่อนที่จะทำการชำระเงินครั้งสุดท้ายของคุณ ขยายการจองบน PetBacker อีกครั้งเพื่อรับประกันความคุ้มครองแบบเต็มรูปแบบ สำหรับบริการฝากเลี้ยงค้างคืน ประกันภัยของเราจะคุ้มครองสัตว์เลี้ยงของคุณจากเวลา 12.01 น. จนถึง 11.59 น. ของวันถัดไปหากไม่ได้รับการขยายเวลาการของผ่าน PetBacker
สำหรับบริการ ฝากเลี้ยงรายวัน:
การไปรับและไปส่ง สำหรับบริการฝากเลี้ยงรายวันสามารถทำได้ภายในเวลา 8 ชั่วโมง หากมีสัตว์เลี้ยงที่ไม่มีคนไปรับภายในระยะเวลาที่กำหนด (8ชั่วโมง) เจ้าของสัตว์เลี้ยงอาจจะต้องจ่ายค่าบริการเพิ่มเติมให้กับผู้ให้บริการสัตว์เลี้ยง
สำหรับการขยายการจอง หรือ การจองซ้ำ บน PetBacker เท่านั้นที่สามารถรับการประกันความคุ้มครองแบบเต็มรูปแบบ สำหรับบริการดูแลสัตว์เลี้ยงรายวัน ประกันของเราจะคุ้มครองสัตว์เลี้ยงของคุณเป็นระยะเวลา 8 ชั่วโมงเท่านั้น
*การจองบน PetBacker อีกครั้งจะทำให้คุณได้รับบัตรกำนัลส่วนลดสำหรับการใช้บริการทุกครั้งที่ 5
สำหรับวิธีการขยายการของบริการ หรือ จองผู้ให้บริการสัตว์เลี้ยงอีกครั้ง โปรดอ้างอิงลิงค์ต่อไปนี้เพื่อช่วยเหลือคุณ:
ฉันจะจองผู้ให้บริการสัตว์เลี้ยงอีกครั้งได้อย่างไร?
"
ฉันจะรีเซ็ตรหัสผ่านของฉันได้อย่างไร? Open
"
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรับอีเมลในการรีเซ็ตรหัสผ่านสำหรับการเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ โปรดทราบว่าการเข้าสู่ระบบโดย Facebook และ Google ไม่จำเป็นต้องใช้รหัสผ่าน เมื่อคุณได้รับอีเมล แตะที่ลิงค์เพื่อป้อนรหัสผ่านใหม่
1) ในหน้าเริ่มต้นของแอปให้แตะที่ตัวเลือก การเข้าสู่ระบบอื่น ๆ
2) แตะที่ ""ลืมรหัสผ่าน"" ลิงค์.
3) ป้อนรหัสผ่านของคุณและแตะส่ง เพื่อรับอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน.
"
ฉันสามารถจองผู้ให้บริการสัตว์เลี้ยงอีกครั้งได้อย่างไร? Open
"
1) แตะที่ ""กล่องขาเข้า""
2) เลือกผู้ให้บริการสัตว์เลี้ยงของคุณ
3) แตะที่ ""เลือกอีกครั้ง""
4) กรอกข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดและส่งการเสนอราคาของคุณ!
"
ฉันจะเปลี่ยนรหัสผ่านของฉันได้อย่างไร? Open
"
1. ไปที่ ""โปรไฟล์""
2. เลือกไอคอน การตั้งค่า
3. เลือก ""เปลี่ยนพาสเวิร์ด""
4. โปรดทราบว่าคุณอาจต้องเปิดอีเมลเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน
5. หากไม่พบในกล่องจดหมายให้ลองดูที่ อีเมลขยะ
6. ป้อนรหัสผ่านใหม่ และ เลือกรีเซ็ตรหัสผ่าน
"
ฉันควรทำอย่างไรหากสัตว์เลี้ยงของฉันสูญหายในขณะที่อยู่ในความดูแลของผู้ให้บริการสัตว์เลี้ยง
รายงานสัตว์เลี้ยงที่สูญหายให้ทีมสนับสนุนของ PetBacker ทันทีภายใน 24 ชั่วโมง สำหรับงานที่ได้รับการชำระเงินและจองผ่านแพลตฟอร์มของ PetBacker เราจะสนับสนุนเงินจำนวน $ 100 ในการลงโฆษณาสัตว์เลี้ยงที่สูญหาย
จะแก้ไขคำร้องขอของฉันได้อย่างไร? Open
"
1. ไปที่ คำร้องขอ
2. เลือกคำร้องขอที่คุณต้องการแก้ไข
3. แตะที่ ไอคอนตั้งค่า
4. เลือกปุ่ม แก้ไข เพื่อเริ่มแก้ไขคำร้องขอของคุณ
5. หลังจากแก้ไขสำเร็จแล้ว แตะที่ อัปเดต เพื่อบันทึกการแก้ไขของคุณในคำร้องขอบริการ
"
ฉันสามารถปิดงานและให้รีวิวผู้ให้บริการได้อย่างไร? Open
"
1. ไปที่ คำร้องขอ.
2. เลือก คำร้องขอ ที่คุณต้องการปิด.
3. เลือกบุคคลที่คุณเคยทำการจ้างงานแล้ว.
4. จากนั้นกด พูดคุยตอนนี้ เพื่อย้ายไปที่กล่องแชท
5. เลือก ทำเครื่องหมายงานสำเร็จ หากงานนั้นเสร็จสมบูรณ์แล้ว
6. แตะ ใช่ หากคุณมั่นใจว่างานสำเร็จแล้วและต้องการปิดงาน
7. ให้รีวิว ผู้ให้บริการสัตว์เลี้ยงและแตะ ยืนยีน การรีวิวของคุณ
"
ฉันจะได้รับส่วนลดหรือไม่? Open
ใช่, สามารถรับส่วนลดได้ คุณสามารถเจรจากับผู้ให้บริการสัตว์เลี้ยง เพื่อรับส่วนลด หรือคุณสามารถติดตามผ่าน โปรแกรมการแนะนำ นี้เพื่อรับส่วนลดสำหรับการจองบริการของคุณ
มีผู้ให้บริการสัตว์เลี้ยงบน PetBacker ที่รับให้การดูแลสัตว์เลี้ยงเป็นพิเศษหรือไม่? Open
ใช่ เราขอให้ผู้ให้บริการสัตว์เลี้ยงของ PetBacker อธิบายการดูแลที่พวกเขาเสนอให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะทำได้ ผู้ให้บริการบางคนมีความเชี่ยวชาญและอีกหลายคนเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสัตว์เลี้ยงโดยเฉพาะ หรือได้รับการฝึกอบรมสัตว์แพทย์หรืออาสาสมัครและเคยทำงานกับสัตว์มาก่อน ดูรายการของผู้ให้บริการสัตว์เลี้ยงในภูมิภาคของคุณเพื่อดูว่าใครเป็นคนที่เหมาะสมที่สุดในการดูแลสัตว์เลี้ยงของคุณ
ฉันไม่เคยทิ้งสัตว์เลี้ยงของฉันไว้กับพี่เลี้ยงสัตว์เลี้ยงมาก่อนเลย PetBacker สำหรับฉันหรือเปล่า? Open
ใช่อย่างแน่นอน PetBacker เป็นชุมชนที่เป็นมิตรกับคนรักสัตว์ในท้องถิ่นที่พร้อมจะต้อนรับสัตว์เลี้ยงของผู้อื่นด้วยความยินดี สัตว์เลี้ยงของคุณจะมีความสุขมากกว่าในบ้านหรือกรงของสุนัขและแมว ดูโปรไฟล์ผู้ให้บริการสัตว์เลี้ยงบนเว็บไซต์ของเรา - ผู้ให้บริากรสัตว์เลี้ยงทุกคนถูกตรวจสอบโดยทีมงานของเรา และอย่าลืมบอกเราให้รู้ว่าคุณคิดอย่างไร
ฉันชำระค่าบริการให้กับผู้ดูแลสัตว์เลี้ยงโดยตรงหรือไม่? Open
การชำระเงินทั้งหมดจะต้องเสร็จสิ้นผ่านแพลตฟอร์มของ PetBacker เท่านั้นกระบวนการชำระเงินของ PetBacker นั้นปลอดภัยและเป็นไปโดยอัตโนมัติอย่างสมบูรณ์สำหรับทั้งเจ้าของสัตว์เลี้ยงและผู้ให้บริการสัตว์เลี้ยง ดังนั้นเจ้าของสัตว์เลี้ยงและผู้ดูแลไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับการชำระเงินใดๆ ผู้ให้บริการจะได้รับเงินภายในหนึ่งสัปดาห์หลังจากงานเสร็จสิ้น
PetBacker มีการรับประกันการคืนเงินหากไม่พอใจในบริการ หรือ ไม่? Open
หากคุณไม่พอใจกับประสบการณ์การใช้บริการของคุณ PetBacker ขอเสนอการรับประกันการคืนเงินให้กับเจ้าของสัตว์เลี้ยงให้กับสมาชิกสองขาของเรา เพื่อให้สามารถทำเรื่องขอเงินคืนได้ เราขอแนะนำให้คุณนัดพบปะและทักทายกับผู้ให้บริการก่อน โดยการชำระเงินการจองผ่าน PetBacker และทำการพบปะนัดเจอ และทิ้งรีวิวที่ไม่ดีให้กับผู้ให้บริการ การร้องของคุณจะต้องส่งภายใน 3 วันหลังจากสิ้นสุดระยะเวลาการจองโดย "ติดต่อเรา" PetBacker จะทำการตรวจสอบรายละเอียดต่างๆ และจำนวนเงินคืนนั้นจะขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของ PetBacker จำนวนเงินนี้จะได้รับคืนภายใน 7 วันทำการ
ผู้ดูแลสัตว์เลี้ยงได้ทำการปฏิเสธการจองของฉัน การชำระเงินของฉันจะไปอยู่ที่ไหน? Open
เมื่อเจ้าของสัตว์เลี้ยงทำการจองกับผู้ให้บริการสัตว์เลี้ยงเงินจะยังไม่ถูกดึงออกจากกระเป๋าเงินของเจ้าของสัตว์เลี้ยงจนกว่าผู้ให้บริการจะยืนยันการจอง แต่จำนวนเงินที่ต้องชำระคือสำหรับ "" การจอง "" เงินส่วนใหญ่ไม่เคยออกจากกระเป๋าเงินของเจ้าของสัตว์เลี้ยง แต่จะปรากฏเป็นค่าใช้จ่ายที่ค้างอยู่ในกระเป๋าเงินสำหรับเจ้าของสัตว์เลี้ยงเท่านั้น
เมื่อผู้ให้บริการสัตว์เลี้ยงปฏิเสธคำขอการจอง ยอดเงินที่ต้องชำระสำหรับการจองจะยังคงอยู่ในกระเป๋าเงินของเจ้าของสัตว์เลี้ยง เจ้าของสัตว์เลี้ยงอาจใช้เงินนั้นสำหรับการจองอื่นหรือสามารถขอเงินคืนได้